【カフェ】顧客満足度1位のドトール、愛好家が語るスタバとの違い「コーヒーも美味しくて、居心地もいいドトールは最強だと思います」
サービス産業生産性協議会は、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」に関するアンケート結果を発表。カフェ部門の顧客満足度で、ドトールコーヒーが3年連続となる1位を獲得した。
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