無料としていた救急医療の電話相談、愛媛も有料だった…4500件分の返金検討
愛媛県は17日、通話無料と広報していた救急医療相談サービス「えひめ救急電話相談 ♯7119」について、相談者が通話料を負担する仕組みになっていたと発表した。7月1日の運用開始から9月末までに約4500件の利用があり、県は相談者への返金方法を検討するという。相談者からの電話は、県の固定電話を経由し、受託業者が運営するコールセンターにつながる仕組み。
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愛媛県は17日、通話無料と広報していた救急医療相談サービス「えひめ救急電話相談 ♯7119」について、相談者が通話料を負担する仕組みになっていたと発表した。7月1日の運用開始から9月末までに約4500件の利用があり、県は相談者への返金方法を検討するという。相談者からの電話は、県の固定電話を経由し、受託業者が運営するコールセンターにつながる仕組み。
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