【ネット】LINEヤフー、｢知恵袋｣に生成AI 消費者サービスでも活用
※2023年11月16日 18:45 [会員限定記事]
日本経済新聞
LINEヤフーが質問投稿サイト「Yahoo!知恵袋」に生成AI(人工知能)を導入した。質問へのAIの回答を呼び水に議論を盛り上げ利用者を増やす。メルカリも生成AIが商品名を作成して出品者に提案できるようにした。生成AIの利用目的は社内業務の効率化が多かったが、自社サービスの魅力を高めるために活用する事例が増えてきた。
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